FR

Technical Service Consultant

Heb jij een sterk analytisch vermogen? Ben je gepassioneerd door technologie en payroll? Zou je het fijn vinden om deze passie in te zetten om klanten te servicen? Lees dan zeker verder!

Functieomschrijving

Naast de klassieke diensten van het sociaal secretariaat, biedt Acerta ook een loonmotor (Arno) aan klanten die zich voornamelijk in de publieke sector of in de social profit bevinden. Deze loonmotor laat de klanten toe om hun loonberekeningen en personeelsadministratie zelfstandig uit te voeren. Als Technical Consultant zal je de klanten ondersteunen om deze tool op maat te installeren en te implementeren.

 

 Wat doe je? 

 

Op een efficiënte en effectieve manier analyseer je de loonverwerkingsprocessen bij bestaande en nieuwe klanten en pas je de loonmotor aan volgens de mogelijkheden die deze aanbiedt.

Je werkt preventieve en/of corrigerende maatregelen uit n.a.v. vastgestelde incidenten en gecapteerde klantensignalen.

Je gaat op zoek naar tijdelijke of structurele oplossingen om de loonverwerkingscyclus van de klant te garanderen. 

Je werkt mee aan de ontwikkeling van nieuwe - en de optimalisatie van bestaande modules. Je doet dit door input te geven en regelmatig te evalueren. Je gaat hiervoor regelmatig in overleg met je collega’s van het business development team.

 

Functie vereisten

Je perspectief

Als Service Consultant binnen het ARNO team sta je in voor de ondersteuning van onze ARNO klanten, ben je verantwoordelijk voor de implementatie ARNO en de bijhorende ARNO pakketten. Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en je komt er vaak over de vloer voor de ondersteuning en begeleiding tijdens een implementatietraject, maar ook na het afsluiten van dit traject.  

Je profiel

• Je werkt graag in de loonadministratie (DMFA, fiscale en payroll).  

• Je bent een positieve persoonlijkheid, teamplayer en problemsolver die houdt van open communicatie. 

• Je werkt pragmatische en oplossingsgericht.  

• Je kan vlot met klanten omgaan en hebt een commerciële flair.

• Je hebt een degelijke kennis van efficiënte werkmethodes, inclusief de courante Office toepassingen.

• Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en bent klaar om de Franstalige wereld te ontdekken. 

Vergoedingen

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

• Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling. 

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).

• Een bedrijfswagen en tankkaart wordt voor jou voorzien.

• Je krijgt een vergoeding van €11 per gewerkte dag. 

• Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.

• We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte). 

• Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc. 

Bedrijfsinformatie

Welkom bij Acerta!

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal. 

 

Ons motto? De kracht van mensen

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.750 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

 

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta? 

 

Om klanten te helpen met de installatie en implementatie van onze Arno loonmotor, zijn we momenteel op zoek naar een Technical Consultant Payroll & Loonadministratie. 

Contactgegevens

Interesse?

Overtuig ons snel van je kunnen en solliciteer online. Voeg je gegevens toe en laad je CV op. Voor meer interesse kan je terecht bij Nawal Bouayachi op 010 23 59 26 of 0484 133 262 of nawal.bouayachi@acerta.be