FR
Solliciteer

Client Service Medewerker

Ben jij het eerste aanspreekpunt dat Infino zoekt?

Functieomschrijving

Binnen het team van de aansluitingen komen alle nieuwe klanten bij jou terecht. Samen met jouw drie collega’s   zorg je ervoor dat de klant overtuigd wordt om zich aan te sluiten bij Infino. Dit doe je aan de hand van jouw uitstekende service. Dit omvat o.a.:

  • Je contacteert de (potentiële) klanten en informeert hen over de stand van de aanvraag van hun dossier en je begeleidt hen doorheen het ganse aansluitingsproces.
  • Het verwerken van de klantgegevens en de dossiers opstarten is jouw dagdagelijkse bezigheid. Je voert de administratie uit. Daarna nemen de collega's de dossiers over, om deze verder te beheren.
  • Je verzorgt praktijkgerichte opleidingen over het thema aansluitingen aan nieuwe collega’s.

Functie vereisten

  • Jouw ervaring uit een commerciële job gebruik je graag verder in deze functie. en je kan complexe zaken begrijpbaar maken voor de klanten.
  • Met jouw enthousiasme en overtuigingskracht begeleid je de klanten doorheen het proces.
  • Je bent Nederlandstalig en je hebt een goede kennis van het Frans, kennis van Engels is een plus.

Vergoedingen

Bij Infino durven wij samen groeien. Daarom wordt er geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarbovenop mag je het volgende verwachten:

  • Het loon bespreken we graag in een persoonlijk gesprek. Dit wordt alvast aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cadeaucheques, flexibele werktijden en een cafetariaplan .
  • Je werkplek is ons kantoor in Gent .
  • Thuiswerk is mogelijk na een bepaalde inwerkperiode.
  • Bovenop jouw wettelijk verlof heb je maar liefst 11 verlofdagen extra . Deze worden in samenspraak met je team vrij ingepland en kunnen ook per uur opgenomen worden.

Bedrijfsinformatie

Infino, groeit samen met gezinnen. Infino, groeipakket heet iedereen welkom. En met "iedereen" bedoelen we natuurlijk in de eerste plaats de kinderen. Daarnaast willen we ook zoveel mogelijk, de ouders, een steuntje in de rug geven. Met een vlotte en stipte uitbetaling van het groeipakket (het vroegere kinderbijslag) en andere toelagen, maar ook met onze jarenlange expertise en onze levenservaring.

Contactgegevens

Wens je graag meer informatie over de functie-inhoud of wil je jou graag kandidatuur stellen? Dan kan je jou richten aan Naomi Ruelens, Recruiter, door te mailen naar recruitment@infino.be of je kan ook vrijblijvend telefonisch contact opnemen via 0 16 24 62 12.

Solliciteer direct