Functieomschrijving
- Als service officer zorg je voor een tijdige, correcte service en een klantgerichte dynamiek.
- Je ontfermt je over de HR-processen van klanten (economische werkloosheid, Vlaams Opleidingsverlof, tijdskrediet...)
- Om te zorgen voor een kwaliteitsvolle service, werk je zeer nauwkeurig en punctueel. Hierdoor voorkom je rework, boetes en/of sancties.
- Constructief meewerken aan initiatieven in functie van standaardisatie en optimalisatie van de processen.
Functie vereisten
- Bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau door ervaring in een administratieve, cijfermatige functie.
- Je bent een planner en organisator die ook weet hoe collega’s te betrekken.
- Communicatief sterk, analytisch en oplossingsgericht denken zorgen dat je vlot communiceert met klanten.
- Zelfstandig dossiers afwerken van A-Z schrikt jou niet af.
- Professionele vaardigheid in de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
Vergoedingen
Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
- Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
- Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €115 netto/maand.
- Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
- We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
- Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.
Bedrijfsinformatie
Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega’s – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Welkom bij Acerta!
Contactgegevens
We leren je graag kennen! Bezorg ons je contactgegevens, cv en een kort woordje uitleg over je motivatie. Dan laten we je zo snel mogelijk iets weten – daar kan je op rekenen.
Graag meer informatie? Neem gerust contact op met onze recruiter Robin Janssens via 016 24 52 35 of via robin.janssens@acerta.be.