Functieomschrijving
Als beheerder groepsverzekering beheer je de pensioen- en hospitalisatieverzekeringen van klanten die deel uitmaken van je B2B portefeuille. Je verantwoordelijkheden zijn voornamelijk:
Analyseren, controleren, en beslissen:
- Je ontvangt informatie van je klanten. Deze informatie analyseer je om een goed inzicht te krijgen over hoe je deze het beste kan behandelen.
- Dagelijks voer je de nodige controles uit, kijk je premies na en zorg je ervoor dat de wettelijke informatie doorgestuurd wordt naar de juiste personen.
- Daarnaast neem je deel aan projecten om de dienstverlening te verbeteren, en deel je jouw visie en ideeën met collega’s.
Adviseren:
- Je draagt de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Je waakt over de correctheid van de informatie die aan de klanten wordt bezorgd en voorziet zelf de nodige kwalitatieve klantenservice.
- Via mail of telefonisch sta je ter beschikking van klanten. Vragen beantwoord je met de glimlach. Wanneer je te maken krijgt met complexe zaken bespreek je deze met het team om tot de beste oplossing te komen.
Functie vereisten
Dit ben jij helemaal:
- Je hebt een sterke analytische geest.
- Om vlot met klanten te kunnen communiceren, spreek jij ook een aardig mondje Frans. Ben je hier nog niet zo sterk in? Je kan jouw kennis altijd bijschaven.
- Jouw stokpaardje? Onze klanten een uitstekende service leveren. Mensen prijzen jou om jouw klantgerichtheid én je bent proactief.
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma, liefst in een economische richting. Een ander diploma, maar veel zin en/of relevante ervaring? Vinden we ook leuk!
De rest leer je tijdens jouw opleidingstraject.
Vergoedingen
Dit wil je toch niet missen:
- Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. AG streeft er voortdurend naar om hun klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen ze op jou.
- Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor.
- Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
- Verder krijg je maaltijdches (€ 8/gewerkte dag).
- Ook heb je recht op een groeps- en een hospitalisatieverzekering.
Bedrijfsinformatie
AG Insurance werd tweehonderd jaar geleden opgericht met één enkel doel: de mensen en de samenleving ondersteunen. En dat doen ze vandaag nog altijd: diverse producten en diensten aanbieden om de eigendommen (zoals voertuigen en woningen) en de aansprakelijkheid (zowel civiel als professioneel) van haar klanten te beschermen. Klanten zijn bedrijven, particulieren en professionals.
Dit bedrijf is klaar om aan een nieuw hoofdstuk in zijn geschiedenis te beginnen. Een hoofdstuk dat de lijn voortzet van de vorige, met één en dezelfde ambitie: zich blijven onderscheiden door te investeren in dat waarin ze geloven, namelijk de vertrouwensrelatie met meer dan 3 miljoen klanten en meer dan 5.000 distributiepartners. AG investeert ook in lokale duurzame projecten, dit op lange termijn.
Contactgegevens
Durf te springen:
Helemaal verkocht? Solliciteer vandaag nog!
Heb je bepaalde ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces, dan helpen we jou graag verder.