Functieomschrijving
Ben jij dé Internal Sales medewerker die dit team compleet zal maken in Roeselare?
Ontdek hieronder jouw boeiend takenpakket:
- Dagelijks zet jij jouw schouders onder administratieve opvolging van klantendossiers van A-Z, inclusief offertes, verkoopondersteuning en facturatie.
- Dit betekent dat jij sterke langetermijnrelaties opbouwt met klanten, die je ook steeds onderhoudt.
- Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers, planners en de technische dienst om de beste oplossingen te vinden.
- Je behandelt ook klachten en communiceert proactief met klanten over acties.
- Telefonisch opvolgen van particuliere aanvragen hoort ook tot jouw takenpakket.
- Jij schaaft jouw vakkennis en technische vaardigheden continu bij.
Functie vereisten
Als Customer Service Medewerker:
- Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte telefoontechniek.
- Ben je gezegend met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Kan je goed nauwkeurig werken, met aandacht voor correcte resultaten.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en spreek je ook een aardig mondje Engels en Frans.
- Ben je flexibel en is jouw aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden sterk.
- Waarderen collega’s jou om jouw commerciële ingesteldheid, dit helpt bij het herkennen en benutten van kansen.
- Sta jij klanten steeds met de glimlach te woord, altijd op jouw ontwapenende en behulpzame manier.
Vergoedingen
Dit wil je toch niet missen:
- Een aantrekkelijk loonpakket.
- Een werkweek van 39 uur (7,8 uur per dag) voor een gezonde werk-privébalans.
- 20 verlofdagen én 6 extra ADV-dagen om optimaal te kunnen ontkoppelen.
- Flexibele werktijden om je werkdag optimaal in te richten.
- Uitgebreide hospitalisatie- én groepsverzekering.
- Maaltijdcheques (€ 8/gewerkte dag) en ecocheques (€ 250/jaar).
- Bonusregeling (CAO90).
- Extra's die het verschil maken: samen met je team jaarlijks een onvergetelijke teambuilding.
- Feestdagen zoals Kerst, Pasen en Sint worden bij ons uitgebreid gevierd.
- Draag bij aan een inspirerend en zinvol doel met een duurzame lange termijn visie, waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt.
- Een werkgever waar mensen graag komen werken en samen bouwen aan een betere toekomst.
Bedrijfsinformatie
Deze firma is een wereldwijd opererend bedrijf dat zich richt op ongediertebestrijding en preventie.
Met 9000 medewerkers bedienen ze 3 miljoen klanten in 20 landen. Hun missie is om een veilige en gezonde leefomgeving te garanderen, zowel voor bedrijven als particulieren. Ze zetten in op innovatieve technologieën en duurzame oplossingen om voedselveiligheid en productkwaliteit te waarborgen. Klanttevredenheid en voortdurende technologische vooruitgang staan centraal. Duurzaamheid blijft daarbij een belangrijke focus.
Contactgegevens
We leren je graag kennen! Bezorg ons je cv via het sollicitatieformulier.
Nog vragen? Contacteer Yentl Mettepenningen via yentl.mettepenningen@acerta.be of het nummer 09 264 12 89.
Acerta Consult staat in voor de eerste kennismaking en screening van de kandidaten.