FR
Solliciteer

Verantwoordelijke team KMO Brussel

Ben je een peoplemanager die ook in staat is om processen te analyseren en te optimaliseren? Je hebt je strepen verdiend in de dienstverlenende sector en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Dan hebben wij de job die bij jou past!

Functieomschrijving

  • Je coacht (technisch en qua service attitude), coördineert en evalueert de medewerkers van je eigen team (+/- 10 medewerkers).
  • Je monitort de kennis van de payrollactiviteiten binnen je team en garandeert de kwaliteit van onze dienstverlening.
  • Je werkt actief mee aan een positieve relatie tussen klant en Acerta (efficiënt en effectief beheer van eventuele klachten). Daarnaast verzeker je de visibiliteit van het kantoor door in samenwerking met de Kantoordirecteur of Sales periodiek de klanten te bezoeken.
  • Je bent verantwoordelijk voor de permanentie binnen je team. Door een doordachte capaciteitsplanning en werkverdeling weet je afwezigheden binnen je team (vakantie / ziekte) op te vangen
  • Je waakt over de productiviteit, rentabiliteit en conformiteit aan de productlijnen van het eigen team, op basis van rapporteringen en indicatoren. (vb: SLA's loonverwerking, telefonie, mails, klachtbeheer, pricing,...)
  • Je werkt actief mee aan het uitrollen van innovatieve projecten naar het kantoor en de klanten toe.  

Functie vereisten

Onze ideale Verantwoordelijke payroll team heeft/is:

  • Een master denkvermogen (of gelijkwaardig in ervaring).
  • Affiniteit met payroll en sociale wetgeving en/of HR processen. Ervaring als payrollbeheerder is een troef.
  • Klantgerichtheid is 2de natuur. Je bent een ambassadeur voor onze dienstverlening en zet jouw commerciële flair in bij de regelmatige contacten met klanten.
  • Kan ad hoc problemen oplossen maar is evenzeer in staat situaties te analyseren, te structureren en verbeteringsacties op korte en lange termijn uit te werken en te implementeren.
  • Een planner en organisator en ziet een uitdaging in een leidinggevende en coachende functie.
  • Spreekt vloeiend Frans en goed Nederlands. 

Vergoedingen

Je krijgt van ons veel terug binnen een stimulerende en innovatieve werkomgeving, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden jou:

  • een marktconform loonbeleid in functie van jouw prestaties en die van Acerta
  • een uitgebreid flexibel aanbod van voordelen waarbij je zelf je pakket kan samenstellen
  • een mooi verzekeringspakket met extralegale voordelen
  • flexibele werktijden voor een goede work-life balance
  • een gericht opleidingsaanbod en carrièreopportuniteiten

Bedrijfsinformatie

Acerta is een HR-dienstengroep die gelooft in de kracht van mensen. Mensen die gedreven zijn voor hun klanten, graag samenwerken, fier zijn op hun werk en initiatief durven nemen.

Met de talenten, de kennis en het enthousiasme van onze 1 400 medewerkers verspreid over heel België helpen we onze klanten groeien. Die klanten zijn starters en gevestigde zelfstandigen, vrije beroepers, kmo’s en grote ondernemingen.

Contactgegevens

Kruip snel in je pen en overtuig ons van je kunnen!

Solliciteer online via de knop of contacteer Jelena Zivkovic via +32 473 37 71 68 voor meer info!

Solliciteer direct