FR
Solliciteer

Teamleader Dilbeek-Zaventem

Passie voor sociale wetgeving en ervaring in loonadministratie en zin om een trekkersrol op te nemen? Lees dan zeker verder!

Functieomschrijving

  • Je coacht, coördineert en evalueert de medewerkers van je eigen team (7 medewerkers).
  • Je monitort, samen met de collega’s, de kennis van de payrollactiviteiten binnen je team en garandeert de kwaliteit van onze dienstverlening.
  • Je werkt actief mee aan een positieve relatie tussen klant en Acerta (efficiënt en effectief beheer van eventuele klachten). Daarnaast verzeker je de visibiliteit van het kantoor door in samenwerking met de kantoordirecteur en collega's van sales.
  • Je staat in voor het relatiebeheer met als doel een optimale klanttevredenheid en -retentie na te streven op een proactieve manier.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsvolle inregeling van de klantendossiers in de Acerta-systemen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de permanentie binnen je team. Door een doordachte capaciteitsplanning en werkverdeling weet je afwezigheden binnen je team op te vangen.
  • Je waakt over de productiviteit, rentabiliteit en conformiteit aan de productlijnen van het eigen team, op basis van rapporteringen en indicatoren.
  • Je vertegenwoordigt de regio in strategische projecten en werkgroepen rond procesoptimalisaties.
  • Je krijgt een eigen klantenportefeuille waarbij je verantwoordelijk wordt voor een correcte en tijdige loonverwerking.

Functie vereisten

  • Je beschikt over een master denkvermogen of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt affiniteit met payroll, sociale wetgeving en/of HR processen.
  • Je bent een planner en organisator en ziet een uitdaging in een leidinggevende en coachende functie.
  • Je bent een ambassadeur voor onze dienstverlening en zet je commerciële flair in tijdens klantencontacten. Klantgerichtheid is je tweede natuur.
  • Je kan ad hoc problemen oplossen maar bent evenzeer in staat situaties te analyseren vanuit een helikopterview, te structureren en verbeteringsacties op korte en lange termijn uit te werken en te implementeren. 
  • Je bent in staat om succesvol je team te begeleiden tijdens een changeproject om zo samen de uitdagingen van de toekomst te realiseren.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. 

Vergoedingen

Samen gaan we voor de glimlach 

Ons ultieme doel: tevredenheid. Niet enkel bij onze klanten maar ook bij onze medewerkers. Daarom investeren we in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling en bieden we je veel leermogelijkheden. We focussen op je talenten en drijfveren en stimuleren je om je kracht en passie verder te ontwikkelen. 

 

Je krijgt van ons een contract van onbepaalde duur aangevuld met: 

  • Maaltijd-, cadeau- en ecocheques  
  • Uitgebreid verzekeringspakket 
  • Modern en flexibel loonbeleid waarbij je op individueel niveau en op maat van jouw behoeften een aantal loonelementen kan kiezen  
  • Bedrijfswagen + tankkaart

Bedrijfsinformatie

Welkom bij Acerta! 

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.  

 

Ons motto? De kracht van mensen 

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.400 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken. 

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta?

Kantoren Dilbeek & Zaventem zijn op zoek naar:

Teamleader

Contactgegevens

Wil je deze kans grijpen? Solliciteer dan via onze website met een recent cv. Voor meer info, contacteer gerust Manon Van Puyvelde via 09 264 12 82. Tot snel!

Solliciteer direct