FR
Solliciteer

Functioneel Analist ServiceNow

Als functioneel analist gebeten door ServiceNow

Job description

Binnen het Platform Services team van Acerta ben jij als functioneel analist verantwoordelijk voor het design, de ontwikkeling en de implementatie van oplossingen binnen het ServiceNow platform. Je speelt een centrale rol in het stroomlijnen en optimaliseren van processen door businessvereisten te vertalen naar concrete functionele behoeften. In deze functie werk je nauw samen aan verschillende interne projecten, in samenwerking met onze implementatiepartner en diverse IT-domeinen.

  • Je brengt businessvereisten in kaart door middel van interviews en workshops met interne klanten en helpt mee met het opstellen van requirements en roadmaps.
  • Oplossingsvoorstellen worden door jou gevisualiseerd en gedocumenteerd naar de betrokken partijen, waarbij je de uitwerking nauw opvolgt binnen projecten en Service Management.
  • Je adviseert over UX/UI om een optimale gebruikerservaring te garanderen, zodat de oplossing goed aansluit bij de eindgebruikers.
  • Je denkt mee over en begeleidt een effectieve teststrategie, waarbij je ook de opvolging en afstemming van de User Acceptance Testing (UAT) verzorgt.

Job requirements

  • Een voorgaande ervaring als functioneel analist in een agile ontwikkelomgeving maakt jou goed voorbereid voor deze uitdaging.
  • Proactiviteit en assertiviteit zijn noodzakelijk om effectief in interactie te gaan met verschillende businessdomeinen.
  • Zelfstandig werken, gestructureerd aanpakken en resultaatgericht werken behoren tot jouw sterke eigenschappen.
  • Je voelt je op je gemak in samenwerking met zowel interne als externe IT-partners.
  • Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels, en een goede beheersing van het Frans zijn vereist om efficiënt te kunnen samenwerken.

Compensation benefits

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in HR digitale journey. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

  • State- of the art technologie
  • Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
  • Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €120,88 netto/maand.
  • Een bedrijfswagen + nationale laadkaart behoren ook tot jouw loonpakket.
  • Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
  • We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
  • Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc. 

Company information

Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega’s – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Bij Acerta zijn we fier op wat we samen bereiken.

Contact information

We leren je graag kennen! Bezorg ons je contactgegevens, cv en een kort woordje uitleg over je motivatie. Dan laten we je zo snel mogelijk iets weten – daar kan je op rekenen. Nog vragen? Neem contact op met Marie Reynvoet, telefonisch 0484766249 of via marie.reynvoet@acerta.be

Solliciteer direct