FR
Solliciteer

Relatiebeheerder

Dankzij jouw professionele opvolging, blijven onze klanten graag met ons samenwerken

Functieomschrijving

  • Je staat in voor het relatiebeheer van jouw klantenportefeuille in de provincie Limburg.
  • Streef proactief naar optimale klanttevredenheid en -retentie.
  • Kaart de concrete behoeften van klanten aan en speel in met de diensten van Acerta.
  • Zoek actief naar opportuniteiten in de bestaande klantenportefeuille om de verwachte omzetgroei te realiseren door middel van cross- & up-selling.
  • Bied de diensten van de afdelingen Consult en Payroll Services aan, en doorloop zelfstandig het proces met de klant: van informeren en demonstreren tot het ondertekenen van de bestelbon.
  • Het behalen van doelstellingen geeft jou energie.
  • Je zorgt ervoor dat bestaande klanten de samenwerking willen voortzetten.

Functie vereisten

• Je beschikt over enkele jaren werkervaring in sales en/of hr. Ervaring in een dienstverlenende sector is een troef.

• Wees een ambassadeur voor de dienstverlening, en gebruik een brede hr-blik om de nodige linken te leggen.

• Dankzij jouw commerciële en relationele talenten, ontwikkel je de samenwerkingsrelaties en hier krijg je energie van. Je beschikt over een sterke overtuigingskracht en gaat telkens voor maximale klanttevredenheid. 

• Bouw een participatieve klantrelatie op, gebaseerd op wederzijds vertrouwen.

• Dankzij jouw interpersoonlijke skills, bouw je op een vlotte manier bruggen tussen de klant, het kantoor en backoffice

• Je bent een teamplayer en werkt constructief samen met jouw collega’s van het kantoor Hasselt. 

Vergoedingen

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

• Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).

• Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken

• Een bedrijfswagen, nationale laadkaart en gsm-abonnement worden voor jou voorzien.

• Je krijgt een netto vergoeding van €11 per gewerkte dag.

• Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.

• We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).

• Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een internet abonnement thuis etc.

Bedrijfsinformatie

Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega’s – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken.

Contactgegevens

We leren je graag kennen! Bezorg ons je contactgegevens, cv en een kort woordje uitleg over je motivatie. Dan laten we je zo snel mogelijk iets weten – daar kan je op rekenen. Nog vragen? Neem contact op met Dounia El Filali op (03 829 24 54) of via (dounia.el.filali@acerta.be).

Solliciteer direct