FR

Klantenconsulent – dossierbeheerder

Help jij onze klanten graag hun dromen te realiseren om als zelfstandige aan de slag te gaan? Wij zoeken jou!

Functieomschrijving

  • Na je opleiding adviseer en begeleid je zelfstandige ondernemers van bij de start van de onderneming en gedurende de verdere loopbaan van de zelfstandige. Je zorgt voor adviesverlening op maat m.b.t. het sociaal statuut en ondernemingsloket. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers.
  • Je biedt een geïntegreerde dienstverlening aan alle klanten behorend tot de afdeling 'Starters & Zelfstandigen' zodat hun HR-behoeften maximaal worden ingevuld.
  • Je capteert de (latente) behoeften van de klant en maakt een inschatting welke dienst relevant is.
  • Je kan ons uitgebreide dienstengamma op een klantvriendelijke manier toelichten, de klant hierin adviseren alsook de commerciële transactie afronden.
  • Je ondersteunt en versterkt op vraag andere kantoren binnen de regio.

Functie vereisten

  • Je denkt klantgericht, kunt goed luisteren, vragen analyseren en klanten overtuigen.
  • Je schrikt niet terug van een dynamische omgeving met complexe en steeds wijzigende wetgeving.
  • Je leert snel bij en denkt oplossingsgericht.
  • Je kan autonoom werken.
  • Je bent bereid je agenda aan te passen in functie van de drukte op kantoor.

Vergoedingen

Je krijgt van ons veel terug binnen een stimulerende en innovatieve werkomgeving, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden jou:

  • een marktconform loonbeleid in functie van jouw prestaties en die van Acerta
  • een uitgebreid flexibel aanbod van voordelen waarbij je zelf je pakket kan samenstellen
  • een mooi verzekeringspakket met extralegale voordelen
  • flexibele werktijden voor een goede work-life balance
  • een gericht opleidingsaanbod en carrièreopportuniteiten

Bedrijfsinformatie

Welkom bij Acerta!

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.

Ons motto? De kracht van mensen

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.350 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta?

Voor de afdeling Starters & Zelfstandigen in Hasselt zoeken we momenteel een

Dossierbeheerder Starters & Zelfstandigen

Contactgegevens

Overtuig ons snel van je kunnen. Solliciteer online, tik je basisgegevens in en voeg er meteen jouw volledige CV aan toe. Voor meer info, contacteer Marie Reynvoet op marie.reynvoet@acerta.be of 0484 76 62 49