FR
Solliciteer

Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen (West-Vlaanderen)

Ben je gebeten door adviesverlening en wil je de Acerta-rots in de branding worden voor starters & zelfstandigen? Laat van je horen!

Functieomschrijving

Wat doet onze Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen?

  • Als Klantenadviseur vorm je samen met andere collega’s een team dat wordt begeleid door een ervaren manager klantenservice.
  • Na een intensieve opleiding bestaat jullie opdracht er in een optimale dienstverlening aan onze klantengroep startende en gevestigde zelfstandigen te bieden. Alle vragen van deze doelgroep die binnenkomen via telefoon, post en mail worden zodanig door je opgevolgd dat de klant onmiddellijk wordt geholpen.
  • Bij complexere vragen verwijs je de klant op een klantgerichte en efficiënte manier door naar de juiste medewerker binnen Acerta. 
  • Je biedt een geïntegreerde dienstverlening aan alle klanten van ons ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds zodat hun behoeften maximaal worden ingevuld.
  • Je beschikt over een commerciële attitude om de klanten advies te geven over alle relevante Acerta-diensten.

Functie vereisten

Wie is onze Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen?

  • Specifieke voorkennis voor deze functie is geen must aangezien een opleiding wordt voorzien.
  • Je denkt klantgericht, kunt goed luisteren, vragen analyseren en klanten overtuigen.
  • Je bent communicatief sterk en kan een complex verhaal begrijpbaar maken voor de klant.
  • Je schrikt niet terug van een dynamische omgeving met complexe en steeds wijzigende wetgeving.
  • Je kan vlot overweg met innovatieve tools en kan je vlot aanpassen aan veranderende omstandigheden.
  • Daarnaast omschrijven mensen jou als leergierig, oplossingsgericht en analytisch.
  • Je bent resultaatgericht en je bloeit open in een team.
  • Je bent vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Vergoedingen

Ons aanbod

Je krijgt van ons veel terug binnen een stimulerende en innovatieve werkomgeving in Brugge, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden jou:

  • een marktconform loonbeleid in functie van jouw prestaties en die van Acerta
  • een uitgebreid flexibel aanbod van voordelen waarbij je zelf je pakket kan samenstellen
  • een mooi verzekeringspakket met extralegale voordelen
  • flexibele werktijden voor een goede work-life balance
  • een gericht opleidingsaanbod en groeimogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Op zoek naar een administratieve, klantgerichte job?

Ben je gebeten door adviesverlening en wil je de Acerta-rots in de branding worden voor starters & zelfstandigen? 

Gemotiveerd om je onder te dompelen in een uitdagende materie?

Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven!



Welkom bij Acerta!

Acerta is een HR-dienstengroep die gelooft in de kracht van mensen. Mensen die gedreven zijn voor hun klanten, graag samenwerken, fier zijn op hun werk en initiatief durven nemen. Met de talenten, de kennis en het enthousiasme van onze 1415 medewerkers verspreid over heel België helpen we onze klanten groeien. Die klanten zijn starters en gevestigde zelfstandigen, vrije beroepers, kmo’s en grote ondernemingen.

 

Voor de afdeling Starters & Zelfstandigen in Brugge zoeken we momenteel een (m/v):

Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen

Contactgegevens

Interesse?

Ben jij de Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen die wij zoeken in ons kantoor van Brugge? Overtuig ons snel van je kunnen. Solliciteer online, tik je basisgegevens in en voeg er meteen jouw volledige CV aan toe. Voor meer info, contacteer Charlotte Poelvoorde op 0479/93.38.35

Solliciteer direct