FR

ICT Delivery Lead

Vorm een brug tussen business en ICT

Functieomschrijving

  • Binnen het domein van payroll services bieden we verschillende applicaties aan die de loonadministratie en -verwerking in goede banen leiden. Als ICT Delivery Lead stuur je een agile scrum team van analisten en developers aan voor de ontwikkeling van de applicaties die toegewezen zijn aan je team.
  • Je garandeert, samen met je team, een correcte oplevering van ICT-wijzigingen in lijn met gemaakte afspraken op vlak van scope, kwaliteit, prioriteit, tijd en budget. 
  • Bij geëscaleerde incidenten maak je mee deel uit van het crisisteam: je coördineert de oplossing, het onderzoek naar de root cause en de realisatie van structurele oplossingen voor onderliggende problemen.
  • Je zorgt voor de nodige rapportage ten behoeve van service management, portfolio management en delivery. Je volgt op en stuurt bij aan de hand van KPI’s en dashboards.

Functie vereisten

  • Als rasechte coach ben je flexibel in de omgang met partners en collega’s en hecht je veel belang aan een goede samenwerking.
  • Je maakt complexe zaken begrijpbaar en lost graag problemen voor klanten op.
  • Je durft je nek uitsteken en ownership nemen.
  • Voortgang van acties, resultaten en KPI’s volg je nauwgezet op, alsook het vooropgestelde budget.
  • Bij incidenten weet je de rust te bewaren en de juiste focus te leggen om oplossingsgericht te werken.

Vergoedingen

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

  • Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
  • Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €115 netto/maand.
  • Een bedrijfswagen + tankkaart behoren ook tot jouw loonpakket.
  • Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
  • We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
  • Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc. 

Bedrijfsinformatie

Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega’s – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Bij Acerta zijn we fier op wat we samen bereiken.

Contactgegevens

Bij vragen mag je contact opnemen met Hilde Billen, Talent Partner bij Acerta, op het nummer 0473/68 83 37.