DE JOB...

Markt- en klantgericht 

• Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenbehandeling. Je spreekt klanten dagelijks aan, weet vlot klantenbehoeften te detecteren en zorgt dat deze info bij de juiste personen in de organisatie terecht komt.
• Je draagt bij tot het optimaliseren van het commerciële beleid; doet voorstellen over assortiment en presentatie en geeft nuttige informatie (vernieuwingen in assortiment, seizoenpresentatie, info over de concurrentie,…) door aan vestigingsmanagement en category management (IAM).

Prestatiegericht

• Je staat in voor het behalen van de opgelegde commerciële targets en werkt hiervoor nauw samen met de store manager.
• Je ontwikkelt, coacht en motiveert het team bij het commerciële en operationele beheer van de afdelingen en stelt persoonlijke ontwikkelingsplannen op.

Procesgericht

• Je superviseert het operationele en administratieve beheer van het personeel van de winkel; volgt de uurroosters, vakantieplanning, meeruren en tijdsregistratie op.
• Je bent verantwoordelijk voor het goederenbeheer: bewaakt de voorraadopvolging, stocktelling en partiële inventaris en je bent verantwoordelijk voor de beperking van en controle op beheersverliezen.
• Je ziet toe op de kwaliteitscontrole, een correcte en duidelijke prijsaanduiding, de verwerking en presentatie van de goederen en promoties.
• Je superviseert over een correcte uitvoering van procedures, regels en afspraken inzake veiligheid op de werkvloer en voedselveiligheid.
• Tot slot ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van de kassa en het onthaal.