FR
Solliciteer

Expert infrastructuur en productie

Bouwen aan een stabiele en efficiënte infrastructuur

Job description

Als Expert Infrastructuur en Productie ben je verantwoordelijk voor het analyseren en behandelen van team-gerelateerde meldingen en incidenten. Je maakt gebruik van jouw relevante ervaring met diverse tools, je professionele kennis, de kennisdatabase, handleidingen en werkinstructies om efficiënt en effectief te werk te gaan. Je draagt bij aan de verbetering van processen en systemen door het automatiseren van taken en het ontwikkelen van technische oplossingen.

  • Je analyseert en behandelt meldingen en incidenten die door het team worden ingediend. Je maakt gebruik van je ervaring met tools en je kennis om problemen snel te identificeren en op te lossen.
  • Je biedt gespecialiseerd functioneel en technisch advies aan je collega’s en klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling van incidenten.
  • Je bewaakt de voortgang van meldingen in de meldingentool en minimaliseert de oplostijd door een proactieve opvolging en escalatie van mogelijke inbreuken op de OLA’s of SLA’s.
  • Na incidentanalyse detecteer je terugkerende problemen en volg je deze op door structurele oplossingen te implementeren.
  • Je automatiseert repetitieve taken en voert zowel geplande als ad hoc taken uit, waardoor de efficiëntie binnen het team wordt verhoogd.
  • Je monitort systemen en processen continu, en onderneemt gepaste actie bij afwijkingen, om een optimale werking van de infrastructuur te waarborgen.

Job requirements

  • Klantgerichtheid zit in je bloed: je lost graag problemen op en weet dat persoonlijk contact vaak sneller resultaat oplevert dan via e-mail.
  • Ervaring met het opstellen en verbeteren van procedures, waardoor je bijdraagt aan de efficiëntie en professionaliteit van het team.
  • Je denkt altijd in mogelijkheden en komt met slimme, proactieve voorstellen om werkprocessen te optimaliseren en incidenten te verminderen.
  • Ervaring met Scheduling- en Monitoring-systemen biedt jou de tools om stabiliteit en effectiviteit te garanderen.
  • Kennis van Windows Server, Linux, en MVS Mainframe, evenals tools zoals TSO ISPF/PDF, SDSF, JCL, CA7, REXX, SKELETON en MAINVIEW, stelt je in staat om een breed scala aan technische uitdagingen aan te pakken.
  • Je beheerst Nederlands en Engels en hebt de nodige basiskennis van Frans, wat de communicatie met verschillende stakeholders vergemakkelijkt.
  • Flexibiliteit is jouw tweede natuur; je bent bereid om in shiften te werken en bent een belangrijke schakel in het permanentiesysteem.

Compensation benefits

Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in HR digitale journey. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:

  • State- of the art technologie
  • Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
  • Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €120,88 netto/maand.
  • Een bedrijfswagen + nationale laadkaart behoren ook tot jouw loonpakket.
  • Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
  • We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
  • Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc. 

Company information

Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega’s – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Bij Acerta zijn we fier op wat we samen bereiken.

Contact information

We leren je graag kennen! Bezorg ons je contactgegevens, cv en een kort woordje uitleg over je motivatie. Dan laten we je zo snel mogelijk iets weten – daar kan je op rekenen. Nog vragen? Neem contact op met Marie Reynvoet, telefonisch 0484766249 of via marie.reynvoet@acerta.be

Solliciteer direct