Functieomschrijving
Word de held van onze klanten in nood als Schadebeheerder niet-levensverzekeringen in ons kantoor te Brussel.
Concreet takenpakket:
- Dagelijks bied je directe hulp aan klanten met een schadegeval en zorg je voor een vlotte afhandeling van hun dossier.
- Waarna je meteen het voortouw neemt: je verzamel informatie, schakelt experts in en gebruikt hun rapporten om aansprakelijkheden te beoordelen.
- Je beheert klantendossiers zelfstandig en je past wetgeving en conventies toe. Daarna informeer je je klanten en tussenpersonen.
- Als laatste zorg je ook voor een correcte naleving van de voorwaarden van verzekeringscontracten en geef je feedback aan collega's die de contracten opstellen.
Functie vereisten
Een goede Claims Generalist:
- Ziet het grote geheel en doorgrondt situaties snel en effectief.
- Is vloeiend in het Nederlands. Kennis Frans is een plus, maar geen vereiste.
- Kan helder communiceren en luisteren. Het is essentieel om boodschappen duidelijk over te brengen en zelfs in moeilijke situaties kalm en constructief te blijven.
- Kan goed omgaan met piekperiodes en deadlines.
- Heeft een basiskennis van niet-levensverzekeringen en staat open om al doende bij te leren.
Vergoedingen
Dit wil je toch niet missen:
- Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. AG streeft er voortdurend naar om hun klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen ze op jou.
- Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor.
- Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
- Verder krijg je maaltijdcheques (€ 8/gewerkte dag).
- Ook heb je recht op een groeps- en een hospitalisatieverzekering.
- Na verloop van tijd kan jij doorgroeien naar een expertenrol.
Bedrijfsinformatie
AG Insurance werd tweehonderd jaar geleden opgericht met één enkel doel: de mensen en de samenleving ondersteunen. En dat doen ze vandaag nog altijd: diverse producten en diensten aanbieden om de eigendommen (zoals voertuigen en woningen) en de aansprakelijkheid (zowel civiel als professioneel) van haar klanten te beschermen. Klanten zijn bedrijven, particulieren en professionals.
Dit bedrijf is klaar om aan een nieuw hoofdstuk in zijn geschiedenis te beginnen. Een hoofdstuk dat de lijn voortzet van de vorige, met één en dezelfde ambitie: zich blijven onderscheiden door te investeren in dat waarin ze geloven, namelijk de vertrouwensrelatie met meer dan 3 miljoen klanten en meer dan 5.000 distributiepartners. AG investeert ook in lokale duurzame projecten, dit op lange termijn.
Contactgegevens
We leren je graag kennen! Bezorg ons je cv via het sollicitatieformulier.
Nog vragen? Contacteer Yentl Mettepenningen via yentl.mettepenningen@acerta.be of het nummer 09 264 12 89.
Acerta Consult staat in voor de eerste kennismaking en screening van de kandidaten.