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Responsable technique (SAV-chef atelier)

Un job qui allie planification, commercial, technique, administratif vous tente ? Postulez sans hésiter.

Vos tâches

Pour l’un de nos clients situé dans la région Liégeoise, nous recherchons un

Chef atelier – Responsable technique du Service Après-vente (M/F) bilingue FR/NDL

Cette PME propose à la vente et en location les outils industriels suivants : brise roche, marteau, fraise, raboteuse, grappin, cisaille, colonne de forage, débroussailleuse.
Ces équipements sont principalement utilisés par des entrepreneurs de travaux routiers, en construction, dans le cadre de la démolition, des travaux dans les carrières…

Le nouveau collaborateur remplira la mission suivante :

  • Au niveau des fournisseurs : Recherche d’informations techniques en rapport avec les dépannages ou entretiens des machines (plans, pièces), Demande de garantie et discussion techniques à ce sujet, Formations techniques chez fournisseurs.
  • Au niveau des techniciens : Prise de décision concernant les devis, les réparations, Accompagnement des techniciens sur chantier, Aide à l’atelier, Supervision du planning 
  • Au niveau des clients  : établissement des devis en cas d’absence de techniciens et donner des explications concernant les devis de réparation, Discussions et argumentation vis-à-vis des demandes de garanties, Communication d’informations techniques sur les machines (débit, pressions, plans, couples de serrage, …),
  • Au niveau des vendeurs : Confirmation du choix des machines par rapport au porteur, Support chez le client pour les démos, mise en service en cas de mauvais fonctionnement de l’outil, Recherches techniques et demandes de prix chez les fournisseurs pour des demandes spécifiques ou adaptations. Formations techniques sur les produits, Facility management :  Accueil des personnes chargées du contrôle Vincotte, Commandes de l'outillage et équipements (chaussures, vestes)  pour les mécaniciens et le personnel de l'atelier, Vérification des bons d’interventions sur le contenu et remplissage correct et validation pour facturation, Planning : Coordination des livraisons & interventions, Diagnostics machines, réparations & validation des devis.

Votre profil

Diplôme à orientation technique
Expérience de plusieurs années dans une fonction similaire 
Connaissance du Français et du Néerlandais

Votre rémunération

Cette entreprise offre une ambiance de travail conviviale et est dotée d'un réel "esprit PME", tout en ayant des activités qui rayonnent au niveau Benelux.
Un CDI est proposé dès l'entrée en service, un salaire compétitif associé à divers avantages (chèques-repas et véhicule de société).

Informations de contact

En cas d'intérêt, je vous invite à m'envoyer votre CV et lettre de motivation à berangere.dumonceau@acerta.be.
Je suis joignable au 0499/55.20.58 si vous souhaitez de plus amples renseignements.

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