NL
Sollicitez

Consultant Client Service (Jambes)

Vos tâches

En tant que Consultant Client Service S&I, vous garantissez un service optimal aux clusters Starters et Indépendants.

  • Vous assurez le suivi de toutes les questions que ce groupe cible pose par téléphone, par courrier ou par e-mail afin de venir en aide sans délai à chaque client.
  • Si le client pose des questions plus complexes, vous le transférez avec professionnalisme et efficacité au collaborateur désigné au sein d’Acerta.
  • Vous traitez les questions relatives au statut social et au précompte professionnel des dirigeants d’entreprises, et ouvrez de nouveaux dossiers client.
  • Vous avez une attitude commerciale et donnez aux clients des conseils sur tous les services pertinents que propose Acerta.

Votre profil

  • Vous vous faites un point d’honneur de toujours accueillir les clients avec le sourire. Vous appréciez les contacts directs au jour le jour avec les clients qui se présentent au bureau et possédez le flair commercial nécessaire.
  • Vous réfléchissez de manière orientée client, vous avez de bonnes aptitudes à l’écoute et êtes en mesure d’analyser les questions ainsi que de convaincre les clients.
  • Vous n’avez pas peur de travailler dans un environnement dynamique, déterminé par une législation complexe en évolution constante.
  • Vous apprenez rapidement et réfléchissez en vue de dégager des solutions.
  • Vous travaillez et êtes en mesure de maintenir l’activité d’un bureau local de manière autonome.
  • Vous êtes disposé à modifier votre agenda en fonction de la charge de travail au bureau.
  • Vous êtes prêt à vous déplacer occasionnellement.
  • Au terme de votre formation, vous posséderez des connaissances générales en matière de législation d’établissement, de statut social, de précompte professionnel des dirigeants d’entreprise, et des connaissances de base en matière de payroll et de services Consult.

Votre rémunération

En échange de votre connaissance et de votre engagement, le groupe Acerta vous offre un salaire compétitif complété d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, une assurance groupe et hospitalisation, des allocations familiales extralégales,… et ce dans un environnement professionnel stimulant.

Informations d'entreprise

Le groupe Acerta joue un rôle clé sur le marché des sociétés de service dans le domaine social, juridique et de gestion du personnel. Les cinq filiales (Acerta Secrétariat Social, Acerta Caisse d’ Assurances Sociales, Acerta Fonds d’Allocations familiales, Acerta Consult & Acerta Guichet d’Entreprises) comptent environ 1200 collaborateurs actifs dans 24 établissements.

Pour le département Starters & Indépendants à Jambes, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)
Consultant Client Service
 

Informations de contact

Sollicitez via notre site internet https://acertacareercenter.be/fr/jobs/ , insérez vos coordonnées et votre CV. Pour tous renseignements supplémentaires, contactez Muriel Lefebvre au numéro +32 473 87 81 80.

Sollicitez